Martisor Brodat, Fluture, Alb
In sectiunea "Observatii" din cosul tau de cumparaturi ne poti lasa un mesaj legat de cum vrei sa personalizam acest produs pentru tine, iar dupa plasarea comenzii te vom contacta pentru mai multe detalii referitoare la personalizare.
Livrare
Livrările în România se fac prin Sameday. Produsele comandate vor fi expediate la adresa specificată în procesul de finalizare a comenzii. Costul transportului este de 25 lei pentru expedierile în localitățile pentru care Sameday nu percepe taxă aferentă kilometrilor suplimentari. Pentru localitățile pentru care firma de curierat percepe taxă pentru kilometri suplimentari costul transportului se ajustează ținând cont de această taxă. În acest caz, te vom contacta telefonic pentru confirmare.
Termenul de livrare
Termenul estimat de livrare pentru Produsele standard va fi afișat pe Platformă, în secțiunea aferentă fiecărui Produs. Vânzătorul recomandă Clienților ca înaintea plasării unei Comenzi să verifice Termenul estimat de livrare astfel publicat.
Termenul estimat de livrare pentru Produsele personalizate va fi comunicat de Vânzător Clientului în cadrul Ofertei personalizate transmise acestuia.
Returul Produselor Standard
Dreptul la retur au exclusiv Clienții persoane fizice, ce dețin calitatea de consumatori, în sensul legii. În cazul în care Clientul dorește din orice motiv returnarea Produselor standard, este necesară informarea Vânzătorului prin orice mod adecvat de comunicare. Pentru a putea fi operată facil, orice solicitare de retur trebuie să includă numărul comenzii în baza căreia au fost livrate Produsele.
Dreptul de retur poate fi exercitat într-un termen de maxim 14 zile calendaristice de la momentul Primirii Produselor standard.
Returul Produselor Personalizate
Produsele personalizate nu pot fi returnate. Dacă după livrare realizezi că produsele comandate prezintă deteriorări sau defecțiuni tehnice, ne poți contacta telefonic sau prin e-mail pentru a solicită returul sau către noi și vom analiză situația comenzii tale.
Cum aleg marimea potrivita pentru fiecare produs?
Fiecare produs are in pagina sa un tabel al marimilor si indicatiile oferite de catre producator in vederea alegerii marimii potrivite.
Cum pot personaliza produsele pe care doresc sa le comand?
Dupa ce vizitezi pagina unui produs, vei avea disponibile optiunile de personalizare disponibile acelui produs, precum si campuri deschise se observatii sau incarcare de fisiere tip media. Fiecare optiune de personalizare aleasa va modifica pretul produsului, astfel incat vei stii costul final. Te rugam sa bifezi toate optiunile si sa adaugi toate observatiile sau fisierele tip media necesare, dupa care poti adauga produsul in si apoi sa finalizezi comanda ta. Dupa plasarea acestei comenzii, echipa noastra te va contacta in maxim 24 ore lucratoare pentru a clarifica orice eventuale detalii necesare personalizarii.
Pot comanda produse fara a le personaliza?
Da! Dupa ce vizitezi pagina unui produs, vei putea sa il adaugi in cosul tau, in variantele dorite (ex. marime, culoare), iar apoi sa finalizezi comanda ta. Daca in comanda ta nu primim nicio selectie sau informatie de personalizare, vom sti ca nu doresti personalizarea lui. Daca intampini dificultati, nu ezita sa ne contactezi telefonic iar noi te vom asista si vom plasa comanda pentru tine.
Pot comanda produsele in afara stocului disponibil?
Daca produsele exista in magazin, ele pot fi comandate fara exceptie. In cazul in care un produs nu exista momentan in stoc, perioada de livrare poate dura in functie de disponibilitatea sa in stocul partenerilor. In orice caz, pentru cazuri exceptionale de termen de livrare, noi te vom contacta dupa plasarea comenzi pentru a-ti transmite termenul de livrare.
In cat timp puteti livra o comanda?
Pentru produsele din stoc, toate comenzile primite pana la orele 13:00 sunt pregatite si livrate in termenul mentionat in pagina fiecarui produs.
O sa pot returna produsele comandate? In ce conditii?
Produsele personalizate nu pot fi returnate. Daca dupa livrare realizezi ca produsele comandate prezinta deteriorari sau defectiuni tehnice, ne poti contacta telefonic sau prin e-mail pentru a solicita returul sau catre noi si vom analiza situatia comenzii tale. Pentru produsele care nu au fost personalizate, ai dreptul legal de a returna produsul catre noi timp de 14 zile, desi suntem convinsi ca nu va fi cazul. Ne poti contacta telefonic in timpul orelor de munca daca doresti mai multe detalii.
Make it yours!
Iti oferim optiunea de a-ti personaliza produsul favorit prin diverse metode moderne de personalizare. Fie ca adaugi un text o imagine, sau orice alta nota personala, ofera un sentiment de unicitate si exclusivitate comenzii tale.
