Cine suntem?
Brand-ul nostru isi traieste povestea in fiecare cadou personalizat, impletind dragostea si atentia in fiecare detaliu. Cu o gama diversificata de articole create special pentru fiecare eveniment sau moment important din viata ta, transformam fiecare ocazie intr-o amintire de neuitat.
Misiunea noastra
La Kraftisimo, credem ca fiecare individ este unic si are povestea sa de spus. Noi suntem aici sa te sustinem in calatoria ta spre autenticitate! Cu ajutorul serviciului nostru de personalizare, ai libertatea de a alege si crea articole care sa iti reflecte pasiunile, gusturile si stilul personal.
Personalizeaza-ti produsul!
Alege-ti produsele favorite din gama noastra larga de colectii apoi ofera-ne informatiile necesare pentru a-ti personaliza produsul asa cum iti doresti, iar noi iti promitem ca rezultatele vor fi pe masura asteptarilor tale.
Vrei sa ne contactezi?
Intrebari frecvente
Dupa ce vizitezi pagina unui produs, vei avea disponibile optiunile de personalizare disponibile acelui produs, precum si campuri deschise se observatii sau incarcare de fisiere tip media. Fiecare optiune de personalizare aleasa va modifica pretul produsului, astfel incat vei stii costul final. Te rugam sa bifezi toate optiunile si sa adaugi toate observatiile sau fisierele tip media necesare, dupa care poti adauga produsul in si apoi sa finalizezi comanda ta. Dupa plasarea acestei comenzii, echipa noastra te va contacta in maxim 24 ore lucratoare pentru a clarifica orice eventuale detalii necesare personalizarii.
In cazul in care marimea sau varianta de produs dorita este afisata pe site-ul nostru si afiseaza statusul "In stoc", atunci produsul este disponibil si poate fi comandat. Daca un produs are statusul "Disponibil la precomanda", fara statusul "In stoc", atunci produsul este disponibil la precomanda. In cazul in care nu este mentionat in mod explicit la produs timpul de livrare, te rugam sa ne trimite un email la office@ricamo.ro si iti vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.
Daca ai o urgenta in ceea ce priveste comanda ta, nu ezita sa ne contactezi telefonic pentru a-ti confirma stocul si termenul de livrare.
Da! Dupa ce vizitezi pagina unui produs, vei putea sa il adaugi in cosul tau, in variantele dorite (ex. marime, culoare), iar apoi sa finalizezi comanda ta. Daca in comanda ta nu primim nicio selectie sau informatie de personalizare, vom sti ca nu doresti personalizarea lui. Daca intampini dificultati, nu ezita sa ne contactezi telefonic iar noi te vom asista si vom plasa comanda pentru tine.
Daca produsele exista in magazin, ele pot fi comandate fara exceptie. In cazul in care un produs nu exista momentan in stoc, perioada de livrare poate dura in functie de disponibilitatea sa in stocul partenerilor. In orice caz, pentru cazuri exceptionale de termen de livrare, noi te vom contacta dupa plasarea comenzi pentru a-ti transmite termenul de livrare.
Pentru produsele din stoc, toate comenzile primite pana la orele 13:00 sunt pregatite si livrate in termenul mentionat in pagina fiecarui produs.
Produsele personalizate nu pot fi returnate. Daca dupa livrare realizezi ca produsele comandate prezinta deteriorari sau defectiuni tehnice, ne poti contacta telefonic sau prin e-mail pentru a solicita returul sau catre noi si vom analiza situatia comenzii tale. Pentru produsele care nu au fost personalizate, ai dreptul legal de a returna produsul catre noi timp de 14 zile, desi suntem convinsi ca nu va fi cazul. Ne poti contacta telefonic in timpul orelor de munca daca doresti mai multe detalii.